Crash serveur 1 Juin 2012 Rollback de guilde
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Crash serveur 1 Juin 2012 Rollback de guilde
Un plantage du système vient d'avoir lieu ce matin à 5h36. Les joueurs ont subit un kick général de leur guilde.
Nous avons du appliquer un backup de 24h exclusivement pour les guildes. En d'autres termes, toutes les progressions des guildes subissent un retour en arrière de 24h.
Nous avons restituer le contenu des banques de guilde qui avait disparu. Tout est à présent rentré dans l'ordre, en dehors d'un rollback de 24h EXCLUSIVEMENT pour les guildes.
Pour information et preuve de notre engagement qualité envers Aurore et ses joueurs, voici le planning de notre matinée :
- 5h36 : déclaration de l'incident lié aux guildes
- 5h38 : l'administration Aurore est appelée en urgence
- 5h45 : début de l'étude de l'incident
- 6h00 : préparation des correctifs
- 7h00 : coupure du royaume de jeu pour l'application des correctifs
- 8h30 : backup des données joueurs par sécurité
- 8h40 : retour du royaume de jeu
- 9h20 : déclaration d'un nouvel incident lié aux banques de guilde, coupure du royaume de jeu et préparation d'un nouveau correctif
- 9h40 : retour du royaume de jeu
- 9h45 : confirmation d'un retour à la normal total
- 10h00 : repos...
Nous avons du appliquer un backup de 24h exclusivement pour les guildes. En d'autres termes, toutes les progressions des guildes subissent un retour en arrière de 24h.
Nous avons restituer le contenu des banques de guilde qui avait disparu. Tout est à présent rentré dans l'ordre, en dehors d'un rollback de 24h EXCLUSIVEMENT pour les guildes.
Pour information et preuve de notre engagement qualité envers Aurore et ses joueurs, voici le planning de notre matinée :
- 5h36 : déclaration de l'incident lié aux guildes
- 5h38 : l'administration Aurore est appelée en urgence
- 5h45 : début de l'étude de l'incident
- 6h00 : préparation des correctifs
- 7h00 : coupure du royaume de jeu pour l'application des correctifs
- 8h30 : backup des données joueurs par sécurité
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- 9h20 : déclaration d'un nouvel incident lié aux banques de guilde, coupure du royaume de jeu et préparation d'un nouveau correctif
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mcmarie- Admin
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Date d'inscription : 21/09/2010
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Localisation : St-Jérôme,Québec,Canada
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